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三星遭澳洲监管机构起诉,因夸大手机防水功能

导语:澳大利亚公平竞争和消费者委员会(ACCC)对三星电子澳大利亚子公司提起诉讼,指控该公司在广告中夸大Galaxy智能手机的防水功能,吹嘘能在游泳和冲浪时使用,涉嫌 ...
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[业界] 三星遭澳洲监管机构起诉,因夸大手机防水功能

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澳大利亚公平竞争和消费者委员会(ACCC)对三星电子澳大利亚子公司提起诉讼,指控该公司在广告中夸大Galaxy智能手机的防水功能,吹嘘能在游泳和冲浪时使用,涉嫌误导和欺诈消费者。如果指控成立,三星可能面临上千万澳元的罚款。

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过去三年中,ACCC发现三星在300多个广告中声称其Galaxy手机防水可以深达1.5米、持续30分钟,然而没有提供合理的证据。

该委员会声称三星的广告是错误的,误导性地表示Galaxy手机适用于所有类型的水,包括非淡水环境(比如海洋水和游泳池),并且不会受到生活中各种性质水的影响。他们认为,三星的广告让消费者无法做出明智选择,并给予三星不公平的竞争优势。

三星表示,其广告遵守了澳大利亚的法律,并将在此案中为自己进行辩护。

早在2016年,美国权威杂志《消费者报告》就对三星Galaxy S7手机的防水性进行过测试,结果发现,尽管这款手机在广告中被浸在鱼缸里也完好无损,但实际上未能通过浸水测试。

三星当时表示,这是由于生产缺陷,只影响到少量的手机,并很快修复了这一缺陷。但论坛评论显示,在那之后仍不断有客户投诉这一问题。

ACCC在诉讼中表示,一些消费者的手机暴露于水中时遭受了损坏,而三星拒绝履行保修义务,但三星表示,其遵守了澳大利亚法律规定的所有保修义务。

来源:新浪科技  

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