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苹果要如何改进Siri,才能让它一举翻身

发布者:無名 / 2019-7-26 19:40:56/ [显示全部楼层] /只看大图 /倒序浏览 /阅读模式
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[苹果] 苹果要如何改进Siri,才能让它一举翻身

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在我们固有的观念里,Siri落后于亚马逊Alexa和Google Home,观念往往易于形成而难以改变,其实Siri在iOS 13和iPadOS上取得了不小进展,但我们还是需要时间来改变成见。

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部分原因在于我们在iPhone和iPad上获得最终体验版本还需要一等再等,接着,我们又需要一段时间去真正体验差异。

尤其目前苹果为Siri带来的改进大部分归功于Siri快捷方式改进的直接结果,但快捷方式远没有那么主流,并且远不及Alexa Skills好理解和操作。

Siri可以走得更远,因为它还有我们所希望的进步空间,尽管这可能是果粉们对它的过高要求,但一点一点的量变可以为将来的质变打下基础。

自由交流   

如果有一件事能让Siri变得更好,那就是解决它的对话中断。

首先,最常见的场景是在iPhone或iPad上,当你调用Siri时整个屏幕就被那个黑色背景和华丽的波形所占据。这意味着你不得不停下正在运行的一切来进行与Siri的对话,比如正在写稿,正在查找地图,正在浏览网站等等。

奇怪的是,这一点Siri在Mac上做得就非常好。在Mac上询问Siri,它会像通知滑入那样在屏幕右上角出现迷你的波形界面,询问你需要什么帮助,然后在下拉列表中显示结果,这样的好处是当你与Siri交谈时,还能继续阅读其他内容。

尽管Siri在Mac上没有像在iPad或iPhone上那样霸屏,但它仍然出现了「中断」的情况。

无论你使用Siri做什么,无论你使用哪种设备,情况都是一样的——停止正在做的事情,调用Siri,询问你想要什么,然后等待回复。

另外还经常有一个补充步骤,碰到一些不被理解的情况,你必须再次询问它。

我们想要的是用户可以随时与Siri交谈。例如,当我们让Siri在日历中添加一个会议日程时,还可以继续打电话,或者继续打字。这中间没有界面跳转,也没有工作暂停。这样的Siri才是真的与我们在一起。

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持续聆听   

最初的Siri在使用时不仅需要按键触发,而且还需要等待一声让你开始说话的「叮叮」声,用户与Siri的对话其实是训练式的,你得在Siri的「叮叮」声之后赶紧把心中酝酿的想法说出来,不然Siri就可能不理你,然后需要再唤醒一次。

如今Siri没有了「叮叮」声,但这样的对话模式其实没有改变,我们用「嘿,Siri」唤醒它,但每一个问题或每一次对话之后,我们还是要点击一下或者再嘿一下才能继续交流。所以事情并没有简化。

如何让Siri在注意保留隐私的同时保持听取我们的询问,这其实也是第一点「随时交流」的需要,当然苹果已经有一些不错的特定方法来模拟出这种场景,比如,你有Apple Watch S3或S4(安装wacthOS 5以上系统),可以用抬腕然后说话来取代唤醒Siri的小动作。

这可能显得更自然,但它没法照搬到iPhone和iPad上。后两款设备既然拥有其独特黑科技,那么苹果就有可能利用他们的黑科技来提升Siri的持续在线感,我认为这项黑科技是原深感摄像头,原深感摄像头的潜能还远未开发殆尽,试想一下如果Siri知道我们仍有想对话的意愿,它就会继续保持等待,那么用户和Siri的对话就不需要一句一句地蹦出。

这种对话的意愿可以是一直面对着屏幕,或者是眼神聚焦于前摄像头,不管怎么说,这些类似于Apple Wacth抬腕的取代方式都能让人机交流更具人性。

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SiriOS   

自从苹果带来了快捷方式(Siri Shortcuts),Siri可以做到的事情大大增加。尽管大多数用户都不会理解Siri和Siri Shortcuts之间的区别,他们只知道现在他们可以与Siri交谈更多事情。

但Siri的开放程度还是被很多人当成不足来谈论,目前,开发者们获得的最好方式就是利用Siri快捷方式以及SiriKit,而Siri最终能否超越竞争对手,将取决于苹果是否愿意将它的控制权让与第三方。

本周早些时候,来自Mangrove Capital Partners的报告中称,语音社区希望苹果在2020年WWDC上为其开发者社区发布Siri操作系统(SiriOS),这将加速Siri的创新和实用度,让其成为推动人工智能发展的理想工具,许多人认为这是为了与亚马逊(Amazon)和谷歌及其语音助手所取得的进步相匹配。至于Siri到底将采取何种形式来完成独立的操作系统,目前还没有讨论。

追踪报告显示,未来的SiriOS相当于Alexa Skills Kit或Google Assistant使用开发环境,独立于现有操作系统,开发人员所受的约束和限制将大大减小,也无需顾及iOS和macOS之间的差异。

通过将SiriOS独立出来,它可以使Siri功能在苹果的操作系统中实现对等,并且可以同时在所有设备上实现更改。对于开发人员来说,SiriOS理想情况下也不受SiriKit限制的约束,并且不需要了解每个设备操作系统的特定Siri实现如何工作。

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根据外界评论,SiriOS的出现可能为Siri发展提供一次奇迹式的飞跃,开辟更多可用途径,开发者们可以直接将Siri集成到他们的应用中,根据App功能高度定制各种Siri体验。

Mangrove则认为,归根结底,苹果最感兴趣的是向开发者进一步开放Siri。

未来10年,随着人工智能(AI)和机器学习的系统的使用以及语音识别技术的发展,语音技术将向基于语音的计算领域做出更大转变,语音的单词准确率可高达95%,使人们在理解语言方面与人类相提并论,是一种比打字更自然、更方便、更高效的交流方式,它将成为未来主要的人机界面,物联网设备和带语音识别系统的智能设备的也由此崛起,各家智能语音助手会围绕着我们的生活与工作出现,Siri想要在未来占得一席,还需要进步得更快一些。

来源:威锋网  作者:Ruins

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